De elektrotechnische groothandel is een bedrijf met jarenlange ervaring. Het bedrijf biedt een breed assortiment elektrotechnische artikelen, beveiligingsproducten en duurzame oplossingen. Daarnaast levert de groothandel advies en maatwerkoplossingen, zodat klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten en optimaal profiteren van technologische innovaties. De groothandel heeft er de voorkeur aan gegeven om anoniem te blijven.
In de competitieve markt van zonnepanelen groothandels is prijsvergelijking de norm, waardoor klanten altijd op zoek zijn naar de laagste prijs. Dit bemoeilijkt het opbouwen van klantloyaliteit en het stimuleren van herhaalaankopen. Hoewel de groothandel een diverse klantenkring heeft, is het ongewis of deze klanten terugkeren voor toekomstige bestellingen. Dit gebrek aan binding kan leiden tot onvoorspelbare omzet en hogere acquisitiekosten. Om zich te onderscheiden, is het essentieel om niet alleen concurrerende prijzen te bieden, maar ook waarde toe te voegen met service, gemak en innovatieve tools.
Quickr is ontworpen om deze uitdagingen aan te pakken door een geïntegreerd en gebruiksvriendelijk bestelproces te creëren. De gekozen data en tools bieden een uniforme interface die installateurs in staat stelt om hun bestellingen gemakkelijk en snel te plaatsen, met minimale stappen en zonder afleiding van verschillende tools.
De Quickscan tool biedt installateurs een snelle en simpele manier om het actuele product- en prijsaanbod van de groothandel te overzien. Bij concurrenten is dit proces vaak onduidelijker en omslachtiger.
De groothandel integreert Quickr via API in hun eigen systeem. De keuze is gemaakt om de volgende tools te integreren: Pakketselectie, Dakvlakselectie en de Design App. De Quickscan tool biedt installateurs een snelle en simpele manier om het actuele product- en prijsaanbod van de groothandel te overzien. Bij concurrenten is dit proces vaak onduidelijk en omslachtig.
Met de implementatie van Quickr’s data en tools heeft de groothandel haar workflow veranderd voor een gestroomlijnde customer journey. De gebruiksvriendelijke interface stelt installateurs in staat om snel alle benodigde materialen per project te bekijken, het winkelwagentje te vullen en de bestelling in enkele klikken te plaatsen. Dit maakt het minder aantrekkelijk om bij concurrenten te shoppen, omdat onderdelen anders los aangevraagd moeten worden.
Het gestroomlijnde proces van Quickr biedt klanten de zekerheid dat zij per project alle benodigde onderdelen in één overzicht hebben, alles in één keer kunnen betalen en de items gezamenlijk ontvangen. De snelle afhandeling van bestellingen stelt de groothandel in staat om sneller in te spelen op klantbehoeften. Quickr helpt bedrijven zich snel aan te passen aan een dynamische markt en biedt het concurrentievoordeel dat nodig is om te excelleren.
De implementatie van Quickr heeft de workflow aanzienlijk verbeterd, waardoor installateurs sneller en efficiënter kunnen bestellen.
Het gestroomlijnde proces biedt klanten een overzichtelijke en eenvoudige bestelervaring, wat de algehele klanttevredenheid verhoogt.
Door sneller in te spelen op klantbehoeften wordt de concurrentiepositie van de groothandel versterkt, waardoor ze zich beter kunnen aanpassen aan een dynamische markt.
Plan direct een gratis demo en ervaar zelf de impact van Quickr voor jouw organisatie!